LOS GRANDES DE LA CALIDAD

SHIGEO SHINGO (1909-1990, Japón)

Estudió en la Escuela Técnica Superior, en Saga, donde descubrió el trabajo de Frederick Taylor, fundador del movimiento conocido como "Organización Científica del Trabajo".

 Estudio Ingeniería Mecánica en la Escuela Técnica Yamanashi en 1930, se incorporó a la Fábrica de Ferrocarriles Taipei, en Taiwán, donde introdujo los métodos de gestión científica.

Contribuyo  al área de la optimización de la producción y calidad total. El   principal argumento de su filosofía es que una de las principales barreras para la optimización de la producción es la existencia de problemas de calidad.

Su método SMED (cambio rápido de instrumental) funciona óptimamente si se cuenta con un proceso de cero defectos, para lo cual propone la creación de sistemas poka-yoke (a prueba de errores).

Propone el concepto de inspección en la fuente para detectar a tiempo los errores. Mediante este procedimiento se detiene y corrige el proceso en forma automática para evitar que luego se convierta en causa de producto defectuoso.

Otras de las aportaciones de este filósofo fue la implementación de las Cinco “S”: orden y limpieza.